Batiami

Politique de confidentialité

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Mise à jour : 24 septembre 2026

Cette politique explique comment [à compléter] (« Batiami », « nous ») traite les données personnelles sur batiami.com et dans l'application Batiami (app.batiami.com et les applications mobiles Batiami).

Qui est responsable

[à compléter], [à compléter]. Contact pour toute demande sur vos données : contact@batiami.com.

Pour les données de vos propres clients que vous confiez à Batiami (noms, adresses et détails de vos chantiers), votre entreprise est responsable du traitement, et Batiami agit comme sous-traitant pour votre compte, uniquement pour fournir le service.

Quelles données, et pourquoi

  • Comptes (nom, e-mail, rôle, mot de passe chiffré, langue) : vous donner accès à l'espace de votre entreprise. Base : contrat.
  • Données de l'entreprise (identité, mentions légales, devis passés, bibliothèque de prix, règles maison) : produire des devis à votre format et sur vos prix. Base : contrat.
  • Données des chantiers (vidéos, photos, notes vocales, plans, documents, devis et leur détail) : préparer, chiffrer et générer vos devis. Base : contrat.
  • Candidatures sur batiami.com (nom, e-mail, téléphone portable, entreprise, réponses aux questions, consentement) : vérifier que Batiami convient à votre entreprise, réserver et confirmer votre appel (par WhatsApp, SMS ou e-mail). Base : consentement et mesures précontractuelles.
  • Données techniques (journaux des serveurs, abonnements aux notifications) : sécurité et fonctionnement du service. Base : intérêt légitime.

Nous ne vendons pas vos données. Nous n'utilisons pas vos données pour entraîner des modèles d'intelligence artificielle.

Prestataires (sous-traitants)

  • Vercel (hébergement, serveurs à Francfort, Allemagne).
  • Supabase (base de données et dossiers des entreprises, Francfort, Allemagne).
  • Cloudflare R2 (fichiers des chantiers, juridiction Union européenne).
  • Anthropic (modèle d'IA Claude, États-Unis) : les éléments du chantier sont traités pour produire le devis. Les copies conservées chez Anthropic sont temporaires et supprimées automatiquement.
  • AssemblyAI (transcription de la voix, serveurs dans l'Union européenne).
  • Google (Google Drive, seulement si votre entreprise le connecte ; sélecteur de fichiers).
  • HighLevel (gestion de la relation client pour les candidatures et les rendez-vous, États-Unis).
  • WhatsApp, de Meta (confirmations et rappels de rendez-vous, si vous y avez consenti).
  • Services de notification d'Apple, de Google et de Mozilla (seulement si vous activez les notifications).

Les transferts hors de l'Union européenne sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou par une décision d'adéquation.

Données des utilisateurs Google

Si votre entreprise connecte Google Drive, Batiami ne demande que l'accès drive.file : les fichiers que vous choisissez avec le sélecteur Google, et les fichiers et dossiers que Batiami crée (un dossier « Batiami » avec un sous-dossier par chantier, où vos devis sont rangés). Batiami ne voit pas le reste de votre Drive. Ces données servent uniquement à importer dans un chantier les fichiers que vous choisissez et à ranger vos devis. Elles ne sont jamais transmises à des tiers, jamais utilisées pour de la publicité, et jamais lues par une personne, sauf avec votre accord ou pour des raisons de sécurité.

L'utilisation et le transfert à toute autre application des informations reçues des API Google respectent la Google API Services User Data Policy, y compris les exigences d'usage limité (Limited Use). Vous pouvez déconnecter Google Drive à tout moment depuis Mon compte, ou depuis les réglages de votre compte Google.

Durées de conservation

  • Données de l'entreprise, des chantiers et des devis : pendant toute la durée du contrat. À la fin du contrat, elles sont supprimées dans un délai de 3 mois, après un export si vous le demandez. Un chantier supprimé dans l'application est supprimé avec ses fichiers.
  • Candidatures non suivies d'un contrat : 3 ans à compter du dernier contact.
  • Copies temporaires chez notre prestataire d'IA : supprimées automatiquement, au plus tard sous quelques jours.

Cookies

Batiami n'utilise que les cookies nécessaires au service : le cookie de session (pour rester connecté) et le cookie de langue. Aucun cookie publicitaire ou de mesure d'audience n'est déposé sans votre accord.

Sécurité

Les données sont chiffrées pendant leur transport. Les données de chaque entreprise sont cloisonnées. Les mots de passe sont chiffrés ; les jetons d'accès (Google Drive) sont chiffrés.

Vos droits

Vous pouvez accéder à vos données, les rectifier, les effacer, en limiter le traitement, les récupérer, vous opposer à leur traitement et retirer votre consentement à tout moment, en écrivant à contact@batiami.com. Vous pouvez aussi adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).

Voir aussi nos conditions d'utilisation et nos mentions légales.